如今，每个人都更喜欢在线订购食物——这就是 Grubhub 变得如此受欢迎的原因。但是，如果您犯了错误或您的计划发生了变化，并且您想取消订单，会发生什么情况？
在本文中，我们将向您展示如何取消您的 Grubhub 订单、如何获得退款以及与该主题相关的所有其他内容。
如何在 Grubhub 上取消订单？
假设您订购了一顿饭，现在想取消您所做的订单。没问题。 Grubhub 带有订单取消选项。事实上，您甚至可以在完成订单后更改订单，无论我们是在谈论删除项目还是添加其他项目。操作方法如下：
- 转到 restaurant.grubhub.com。
- 转到订单。
- 导航到您要编辑/取消的订单。
- 如果您要取消，请确保您选择了取消原因并添加了一些有关情况的详细信息。
取消订单就是这么简单。但是，请记住，您无法在最后一刻取消订单——当您的送货员在门口时取消订单是行不通的。
虽然这是取消 Grubhub 订单的官方方式，但这对餐厅来说并不是最简单的方式。所以，你最好的办法是打电话给餐厅，介绍自己，然后取消订单。提醒餐厅他们应该联系 Grubhub 司机并确保他们知道您的订单已被取消。
如何在 Grubhub 上获得退款
现在，您取消订单的事实，无论是通过应用程序还是直接联系餐厅，并不意味着您将立即获得退款。是的，这包括取消使用官方 Grubhub 应用程序。您将不得不联系 Grubhub 支持以尝试获得退款。
- 致电 +1 (877) 585-1085。
- 与现场客户服务专业人员交谈并解释问题。
- 要求退款。
- 等待 Grubhub 通过电子邮件回复您（确保检查垃圾邮件文件夹。）
请记住，Grubhub 的官方退款政策适用于出错的订单。这可能不是很明确，但仍指订单延迟、未到达或完全错误/糟糕的情况。您改变主意并想取消订单的事实并不能使您立即有资格获得退款。
联系餐厅并让他们停止准备餐点是增加退款机会的绝佳方式。将所有这些信息传达给 Grubhub 的客户服务专家。
理想情况下，您应该首先通过 Grubhub 取消订单，致电餐厅取消，然后联系 Grubhub 的客户支持说明情况。这可能使您有资格获得退款。不过没有保证。
如何在 Grubhub 上取消客户的订单
作为餐厅或司机，如果您想取消已接受的订单，您必须致电 Grubhub 的客户支持。不过，您不必接受每个订单。事实上，您可以通过单击停止接受订单红色按钮在特定时间段内暂停接收订单。
如何在 Grubhub 应用中取消订单
通过应用程序取消 Grubhub 订单就像导航到订单并选择“取消”一样简单。当然，如果时间过长，您可能无法执行此操作。如果您想了解有关您的订单的更多详细信息以及是否可以取消订单并获得退款，您可以联系餐厅。
其他常见问题
1. Grubhub 是如何运作的？
Grubhub 拥有三种客户类型：消费者、餐厅和快递员。该服务将他们聚集在一起，并在餐厅和消费者之间架起了一座桥梁。用户通过 Grubhub 的网站或应用程序浏览各种可用餐厅并下订单、在线支付或选择在交货时以现金支付。下订单后，餐厅会收到通知，并接受或拒绝订单。同时，附近的快递员会收到通知，要求他们取走食物并将其带给顾客。快递员也可以接受或拒绝订单。这是一个简单的原则，如果没有像 Grubhub 这样的服务，就会变得不必要地复杂。
2. 如何在发货前取消订单？
虽然您可以通过应用程序/网站取消订单，但在这样做之后，您应该致电餐厅（由 Grubhub 提供详细信息）并通知他们您已取消订单。他们会联系快递员并通知他们取消。但是，这不会给您自动退款。请务必联系 Grubhub 客户支持并说明情况。您可能有资格获得退款。
3. Grubhub 是否为取消的订单付款？
如果订单取消发生在您领取食品订单后，作为快递员，您仍会收到建议的总金额（包括小费，如果有）。
4. Grubhub 会退款吗？
Grubhub 为出错的订单提供退款。这意味着错误的订单、太晚的订单、错过的订单以及类似的不便。但是，没有自动退款，如果您想退款，您需要联系 Grubhub 的客户服务。
通过 Grubhub 取消订单
如您所见，在 Grubhub 上取消订单相对简单。但是，如果您想有资格获得退款，则必须快速处理，立即通知餐厅，并联系 Grubhub 的客户服务。
您成功取消订单了吗？你遇到任何问题了吗？如果您还有什么要添加或提出问题，请不要成为陌生人——点击下面的评论部分。