想要流式传输您喜欢的内容 NCIS, 星际迷航， 或者 美国总统? CBS All Access 已为您提供保障。自从开始与 Netflix 和 Hulu 等服务竞争以来，点播和直播流媒体服务已经积累了相当多的观众。
有海量内容可供选择，您可以享受数千小时的 CBS All Access。但是您的体验中有多少是顺利的？
虽然许多订阅者对 CBS All Access 没有任何问题，但有些订阅者经常遇到一个恼人的问题——频繁的滞后和缓冲。
幸运的是，您或许可以轻松解决此问题。但在我们进入解决方案之前，让我们先看看为什么会发生这些滞后。
被滞后困扰？你并不是唯一的一个
早在 2017 年，当 星际迷航：发现 首次亮相，CBS All Access 用户迫不及待地想要观看节目。该服务旗舰系列的粉丝们争先恐后地欣赏最新一集。可悲的是，这对每个人来说都是不可能的。
正如 CBS 的一位代表所说：
“由于我们的一个交付合作伙伴的技术问题，少数 CBS All Access 用户在昨晚遇到了缓冲问题。我们与他们密切合作以解决这个问题。”
现在，这告诉我们两件事。首先，您并不是唯一一个遇到滞后问题的人。其次，导致缓冲问题的不是 CBS 的平台，而是他们的内容交付网络。如果 CDN 遇到技术问题，您无能为力。
不过，您的内容不断暂停可能还有其他原因。幸运的是，他们每个人都有一个快速修复。
检查您的互联网连接
流媒体速度慢的最常见原因是互联网连接不良。不同的流媒体服务有不同的处理方式。如果您的连接不够强，某些服务会自动降低视频质量。其他人暂停视频，直到它缓冲到足以继续。
在任何情况下，您都不想让自己喜欢的电影或节目暂停很多次。您也不想要模糊、像素化的内容。如果发生这种情况，您应该做的第一件事是检查您的互联网速度。
您可以使用在线速度测试或下载应用程序来查看您的互联网速度。 CBS 需要至少 3 Mbps 的下载速度才能获得流畅的流媒体体验。
如果您的连接高于此点，并且您仍然遇到延迟，请重置您的路由器并再次尝试播放视频。如果缓冲背后的原因确实是您的连接，这应该可以解决问题。
重启服务
如果您在使用 CBS All Access 时遇到任何问题，那么旧的重启方法应该可以解决问题。毕竟，这是针对软件错误和问题最常推荐的修复方法是有原因的。通过刷新平台，您可以立即处理流媒体问题。
如果您使用浏览器流式传输节目，请单击红色关闭它 X 按钮。在 PC 上，您还可以使用 Alt + F4 捷径，相当于 命令 + Q 在 Mac 上。
如果您使用的是智能手机应用程序，请确保在重新打开它之前它没有在后台运行。在 iPhone X 或更新机型上，您可以通过从屏幕底部向上滑动并中途暂停来执行此操作。当您在最近使用的应用程序列表中看到 CBS All Access 时，向上滑动将其关闭。在较旧的 iPhone 上，您可以通过双击主页按钮访问最近使用的应用程序。
如果您使用的是 Android 智能手机，关闭后台应用程序的方式可能取决于型号。例如，新的三星 Galaxy 机型有一个专门的 最近的应用 屏幕左下角的图标。点击图标，然后向上滑动 CBS 的应用程序将其关闭。其他 Android 设备上的相同按钮通常看起来像一个正方形，如果您的手机有实体主页按钮，您可以使用实体主页按钮。
关闭应用程序后，请稍等片刻，然后再次打开它。如果缓冲问题是由平台内部问题引起的，您的视频在重新启动后应该可以流畅播放。
享受您的最爱
CBS 挤满了令人兴奋的电影和电视节目。有数小时的流媒体内容，包括一些世界上最受欢迎的系列。通过遵循此处概述的步骤，您应该能够享受所有这些，而不会出现烦人的延迟。
只要 CBS 的内容交付网络没有问题，上述方法就可以解决问题。如果问题超出您的能力范围，您可以随时联系 CBS 寻求帮助。他们的帮助团队在 Twitter 上很活跃，他们应该能够为您提供帮助。
那么，您在 CBS All Access 上流式传输什么内容？您是否遇到任何问题？继续并在下面的评论部分发表您的想法。