亚马逊 Firestick 是一款聪明的设备，可以做很多事情，但没有无线连接，它就不够用了。它是一种支持互联网的设备，其动力来自于对网络的访问。没有连接，它只是一个小黑盒子。那么，如果您的 Amazon Firestick 无法获得 IP 地址，您该怎么办？
网络故障排除可能很复杂，但也可能相对简单。您可以通过多种方式连接 Amazon Fire TV Stick 并开始观看。本教程将带您了解一些可能影响 Amazon Firestick 的常见网络问题和解决方案。
在绝大多数情况下，将 Amazon Firestick 连接到网络很简单。
- 将 Amazon Fire TV Stick 连接到电视并打开电视。
- 等待 Firestick 启动并添加您的网络详细信息。
- 登录您的无线网络并登录您的亚马逊帐户。
其余的应该从那里开始。如果你做不到那么远，请尝试以下一种或所有方法。
Amazon Firestick 无法获取 IP 地址
大多数家庭网络使用 DHCP，它允许路由器为想要连接到 WiFi 的设备动态分配 IP 地址。像 Amazon Firestick 这样的设备会联系路由器并要求提供 IP 地址。路由器要求输入网络密码，如果 Firestick 提供正确的密码，则从池中分配一个 IP 地址。就是这样，通常。
如果您的 Amazon Firestick 无法获取 IP 地址，请尝试以下方法之一：
重启你的 Firestick
与往常一样，第一个故障排除步骤是重新启动设备。从电视上取下 Firestick 并放置 30 秒。然后重新连接它并让它启动。重试连接到网络。
重启你的路由器
如果重新启动 Firestick 不起作用，请重新启动路由器。您可以从 GUI 或使用背面的开关执行此操作。将其关闭，等待 30 秒，再次打开并等待一分钟启动。重试将 Firestick 连接到网络。
忘记网络
您的 Fire TV Stick 会记住您的无线网络，因此无需每次使用时都要求您连接。告诉它忘记它会将它从内存中删除，并允许您重新设置它。如果设置已损坏，这可以让您重新连接。
在 Fire TV Stick 上，从菜单中选择设置，然后选择网络。选择忘记。然后将提示您再次设置无线。忘记选项可以是纯文本格式，也可以从三行菜单图标访问，具体取决于您的 Firestick 版本。
检查路由器安全
如果您进行了路由器加固或您家中的某个人进行了加固，您可能需要检查路由器上的安全措施。有几个设置需要检查。确保未启用 MAC 地址过滤。如果是，请将 Firestick 的 MAC 地址添加到“允许”列表中。
要查找 Firestick 的 MAC 地址并将其添加到路由器，请执行以下操作：
- 选择设置和关于。
- 选择网络并查找 MAC 地址 (Wi-Fi)。
- 将 MAC 地址添加到路由器上的允许列表并保存更改。
MAC 地址过滤是一种有效的安全措施，因此将 Firestick 的 MAC 添加到列表中可能比关闭 MAC 地址过滤更容易。
检查IP地址池
大多数路由器都设置了大约 155 个动态 IP 地址，它可以提供给访客设备。一些用户会将其更改为仅几个以提高安全性。当您登录路由器时，最好检查一下您的路由器是否有空闲 IP 地址来提供 Firestick。
在我的 Linksys 路由器上，它位于“设置和连接”下。您的路由器可能有所不同。您正在寻找 DHCP 设置和 IP 地址范围。某些路由器允许您定义可用 IP 地址的最大数量。有些将允许您在一个范围内定义开始和结束 IP 地址以限制它们。检查路由器上的设置，看看是否有可用的 IP 地址提供给 Firestick。
如果您的 Amazon Firestick 无法获取 IP 地址，则上述步骤之一应该可以让您立即连接。有没有其他方法可以在 Fire TV Stick 上获取 IP 地址？如果你这样做了，请在下面告诉我们！