如何取消 Sirius XM

如果您喜欢边开车边听收音机,SiriusXM 对您来说可能是一个不错的选择。事实上,这家广播公司为 150 多个电台提供各种内容,包括音乐、新闻和体育。

这项服务的一个非常诱人的方面是它提供免费试用。但是,一旦该期限结束,您就需要选择订阅计划。无论您是参加了免费试用还是现在拥有包含试用的新车,您都可能希望在月度计费开始之前取消 SiriusXM。

幸运的是,有多种方法可以通过电话或在线取消 SiriusXM。在本文中,我们将向您展示如何做到这一点。

如何在不打电话的情况下在线取消 SiriusXM

很长一段时间,取消 SiriusXM 的唯一方法是拨打电话并与代理交谈。时至今日,官网上的订阅计划条款仍然声明取消订阅将包括致电公司。

这些条件仅适用于您希望取消卫星服务的情况。对于在线广播,取消选项要简单得多。

SiriusXM 最近推出了一个聊天选项,允许用户与代理进行在线对话。您可以通过以下方式进入该聊天:

  1. 转到 SiriusXM 网站并登录您的帐户。
  2. 导航到“管理您的帐户”。
  3. 找到“更改账单信息”选项并单击它。
  4. 转到“取消服务”。如果您要取消订阅在线广播服务,此时您将能够完成该过程。要取消卫星服务,请继续执行下一步。
  5. 将出现一个弹出窗口,其中包含与代理聊天或致电公司的选项。单击突出显示的“与代理聊天”文本。
  6. 聊天机器人将为您提供各种选项。当被问及您想对您的帐户做什么时,请输入“取消”。
  7. 您将排队等候与 SiriusXM 代理进行实时聊天。对话开始后,您可以协商取消订阅或免费试用。

值得注意的是,代理可能会为您提供不同的订阅模式,而不是立即取消,通常是折扣价。他们可能还会告诉您,如果您确定要取消,则需要致电公司。最后,代理会通知您,一旦当前计费周期结束,您的订阅将停止。但是,有一个特殊的提示可能会缩短程序。

一些用户在告诉代理他们是从加利福尼亚打电话后,在没有打电话的情况下设法在线取消了 SiriusXM。一些有问题的用户不是加州居民,这从他们的账单地址可以看出。然而,他们设法通过聊天取消了 SiriusXM。

这背后的原因是 2018 年通过的一项法律。该法律影响提供在线订阅或免费试用的公司,并要求客户可以通过与注册相同的方式取消服务。换句话说,如果您在线进行了试用,您也可以在线取消它。

相关法律仅适用于加利福尼亚州居民。但是,在取消 SiriusXM 时,简单地在聊天中说明您处于该状态似乎是有效的。

聊天或打电话给公司的一个方便的替代方法可能是使用 DoNotPay 网站。此站点可以自动取消您的 SiriusXM 帐户,之后您将收到一封确认操作的电子邮件。

对于此方法,您需要执行以下步骤:

  1. 在 DoNotPay 上创建一个帐户或登录。您应该知道创建一个帐户需要每年支付 36 美元的订阅费。
  2. 转到“查找隐藏的钱”。
  3. 在提示您服务名称的字段中输入“SiriusXM”。

完成这些步骤后,应用程序会在您的帐户终止时通知您。

如何通过调用取消 SiriusXM

如果您想取消 SiriusXM 在线广播,则无需致电该公司。另一方面,取消卫星服务需要打电话。

您需要拨打的电话号码是 1-888-539-7474。您会联系到公司代表,他会询问您取消的原因,并针对您遇到的问题提供任何可用的解决方案。请注意,代理在上午 8 点至晚上 11 点之间可用。每天除了星期天你可以在晚上 8 点之前找到他们。

即使您只注册了在线广播,也最好致电卫星公司。事实上,即使您可以通过聊天取消,但想确保流程完成,最好还是拿起电话。

请注意,代理商会更频繁地通过电话提供特别优惠和大幅折扣,以使您继续成为客户,您最终可能会选择这些选项而不是取消。

如何在计费前取消 SiriusXM 免费试用

在您注册免费试用后,SiriusXM 会向您发送一封电子邮件,说明该服务将在试用期到期后停止。如果您收到此类电子邮件,则向您收费的唯一方式是在试用期结束前选择订阅计划。

但是,如果您被特别优惠所吸引,例如以 1 美元的价格订阅三个月,并决定注册,则在促销期过后,您将被收取正常服务价格。在这种情况下,您需要在该期限结束之前取消服务,以避免被收费或以正常价格继续订阅。

根据您注册的 SiriusXM 服务,您可以在线或通过电话取消它。可以通过 SiriusXM 网站取消在线广播,但您需要与代理聊天或通过电话交谈才能取消卫星服务。

在线取消相对简单。以下是您需要执行的操作:

  1. 访问 SiriusXM 网站并登录。
  2. 转到“管理您的帐户”。
  3. 选择“更改账单信息”选项。
  4. 点击“取消服务”。

如果取消试用需要您与代理交谈,此时您将能够访问聊天。从那里,您可以与 SiriusXM 代表讨论您的选择。

另一种可能性是致电公司 1-888-539-7474。这将允许您与现场代理交谈并确认您要取消。电话的额外好处是您可能会收到一个更好的选择来继续订阅。

SiriusXM 容易取消吗?

考虑到许多服务允许通过其应用程序或网站快速取消,SiriusXM 可能不是市场上最简单的选择。根据您注册的服务类型,您可能需要访问公司的网站、与代理聊天,甚至打电话给他们取消。

当然,与代表的直接对话不会像通过自动化流程取消那么简单。现场代理通常会试图说服客户留在公司并续订他们的订阅。

在某些情况下,这可能很有用,因为他们可能会在对话期间提供交易。但是,如果您决定取消该服务,该过程只会不必要地缓慢,对任何一方都没有好处。

考虑到所有因素后,可以更轻松地取消 SiriusXM。然而,虽然它可能有点耗时,但至少所有用户都可以轻松访问该选项。

取消您的 SiriusXM 试用或订阅

尽管该服务最初看起来不错,但您可能出于各种原因希望取消 SiriusXM。现在您已经了解了不同的方法来做到这一点,您可以随意决定是保留还是取消该服务。

您是否设法取消了 SiriusXM 试用或订阅?您使用了哪种服务?请在下面的评论部分告诉我们。