平板电脑爱好者对亚马逊的 Fire 平板电脑情有独钟。这一广受欢迎的平板电脑系列价格合理、可靠，并且提供多种尺寸和功能级别。 Fires 几乎适用于每个应用程序和每个用户，它们为孩子们制作了很棒的第一台平板电脑，因为它们价格便宜且相当坚固。 Fire 唯一真正的缺点是它依赖于来自亚马逊商店的精选应用程序，但该选择非常广泛，足以满足大多数人的需求。还可以越狱 Fire 并在平板电脑上安装非亚马逊批准的应用程序。
然而，许多 Fire 用户报告的一个问题是 Fire 拒绝开启的问题。这显然是一个严重的问题；如果您的 Amazon Fire 平板电脑无法开启，您将无法获取数据或使用您的应用程序。但是，您可以采取一些措施来纠正这种情况。在本文中，我将向您提供一些故障排除程序，希望您能够再次正常使用 Fire。
排除火灾问题
基本上有三个原因可能导致 Fire 无法打开：软件问题可能使设备变砖（不太可能），平板电脑中的硬件组件可能出现故障（更有可能），或者最后，电池可能有问题（最有可能的）。我们将按照概率从最有可能到最不可能的顺序来研究这些问题。
电池问题
电池问题可能是电池的硬件问题或 Fire 充电问题。没电的电池可能只是在使用过程中失去了电力；非功能性火灾的一个关键原因是电池放电（也就是电池“快没电了”）。如果 WiFi 或应用程序在未连接到插座的情况下继续运行，则电池可以完全放电，因此没有任何东西可以为平板电脑供电。这不是终端，可以轻松修复。您还可以快速判断电池是否已耗尽。
将充电器插入墙上插座并连接 Fire。如果您看到绿灯，则电池正在充电。放置几个小时，然后重新测试。如果您看到红灯，则电池已完全耗尽。
如果您看到红色：
- 按住电源按钮 20 秒以确保 Fire 已关闭。
- 充电至少三到四个小时，不要触摸它。
- 在仍连接到插座的情况下，照常打开 Fire。
随着电池充电，指示灯应从红色变为绿色。如果您的电池是绿色的，它现在应该会按照您的预期打开并启动。如果指示灯保持红色，请将电源插座更改为从计算机进行 USB 充电，以确保充电器正常工作。
如果您看到绿色：
- 按住电源按钮约 40 秒。 Fire 应该关闭然后重新启动。
- 检查电池状态并在电量不足时充电。
绿灯表示电池仍有电量，但设备本身已无响应。按住电源按钮那么长时间会强制关机，然后重新启动 Fire。它现在应该可以工作了。
硬件问题
如果充电器不工作，Fires 的一个常见问题是平板电脑本身的充电端口可能会松动。尝试将充电电缆牢固地插入端口，看看是否会导致 Fire 充电。
其他硬件问题超出了大多数用户的解决能力。您需要让专业人士为您的 Fire 进行维修，或与亚马逊更换新的 Fire。
软件问题
与任何使用应用程序的设备一样，Fire 受这些应用程序质量的影响才能正常运行。如果您的电池显示为绿色，但 Fire 一直冻结或没有响应，您可能需要检查您安装的任何应用程序。当您可以进入 Fire OS 时，您显然需要这样做。
加载到 Fire OS 后，检查您最近安装了哪些应用程序并将其删除。从您可能已安装的任何非官方应用程序或免费应用程序开始。从您安装的最新应用程序开始，并一一删除它们，直到您的 Fire 再次正常工作。这需要时间，因为您需要在删除应用程序之间进行测试，以便您可以正确识别导致问题的原因。然后您可以再次重新加载其他人。
如果您不耐烦，只需删除您在 Fire 开始出现问题时安装的所有应用程序。这可能会让您更快地启动和运行，但意味着您不会确切知道是哪个应用程序导致了问题。
如果您尚未在 Fire 上加载任何应用程序或至少没有加载任何新应用程序，我们可以强制进行软件更新。如果您无法启动到 Fire OS，此选项可能是您在购买新平板电脑之前的最后选择。
- 按住音量调高按钮和电源按钮 40 秒。
- 继续提高音量但松开电源按钮，直到您看到“正在安装最新软件”消息。
- 等待更新完成，您的 Fire 将重新启动。
此过程会强制 Fire 重新加载其配置，并有望消除导致其无法启动的任何问题。您的数据应该是安全的，不应被删除。这不是恢复出厂设置。接下来是。
将您的 Fire 恢复出厂设置
恢复出厂设置是最后的任务。如果没有其他办法，这是您在确定保修或购买新平板电脑之前可以做的最后一件事。这显然需要您能够在短时间内加载 Fire。如果可以，请执行以下操作：
- 从 Fire 主屏幕向下滑动以访问菜单。
- 选择设置和设备选项。
- 选择重置为出厂默认设置。
- 选择重置以确认重置。
恢复出厂设置将擦除设备中的所有数据和设置。如果您可以让 Fire 运行足够长的时间，请在执行此操作之前将其保存到计算机中。您在亚马逊上的大部分内容都将存储在云中，但您自己添加的任何内容都不会。
在线其他地方有教程建议打开 Fire 并将电池短路以强制放电。虽然这可能对某些人有用，但我不建议这样做，特别是如果您的平板电脑在保修期内。它肯定会使保修失效，并可能损坏您的电池。只有在您确定并且您的 Fire 已经超出保修期时才这样做。
从火中获取数据
如果您的 Fire 开始出现故障，并且您希望在设备完全消失之前将数据从设备中移出，有两种简单的方法可以做到。第一种方法是使用 DropBox 或 Google Docs 或其他一些文件传输程序将您的文件复制到云端。但是，如果您有大量文件、Internet 连接速度较慢，或者您的 Kindle 运行状况不佳，无法启动大型在线文件传输，则可以按照以下步骤通过 WiFi 将文件直接移动到 PC。
- 将 Kindle Fire 和 PC 连接到同一个无线网络。
- 在您的 PC 上创建一个目录并将其设置为共享。
- 从 Amazon Fire 应用商店在您的 Kindle 上安装 ES File Explorer 并启动它。
- 点击屏幕左上角的快速访问菜单（三个不同大小的条形图标）。
- 点击“局域网”。
- 在显示屏上查找您的 PC。如果没有显示 PC 名称，请点击“扫描”。
- 点击您要连接的 PC 的名称。输入该 PC 的 Windows 登录凭据。
- 您的共享文件夹应该会出现并且现在可以用作通过 ES 文件资源管理器移动文件的目的地。
如果您的 Amazon Fire 平板电脑无法启动，您现在可以通过多种方法来修复它。有其他决议要分享吗？在下面告诉我们有关它们的信息！
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这是我们为 Kindle Fire 安装新应用程序的指南。
如果您需要它，我们有一个关于如何将 Fire 恢复出厂设置的教程。
想让孩子防火吗？请参阅我们的指南，让您的 Fire 儿童友好。
您想将 Fire 显示器放到电视屏幕上吗？请参阅我们关于将 Fire 镜像到电视的教程。
为 Fire 充电时出现问题？请参阅我们解决 Fire 充电问题的综合指南。