亚马逊已售出数千万台 Kindle Fire 平板电脑，没有人会怀疑这些入门级但功能强大的平板电脑的受欢迎程度。
Kindle Fire 继续在这个细分市场占据主导地位，而且就价格而言，它们是质量非常可靠的设备。然而，就像所有最终落入消费者手中的硬件一样，Fire 并不完美。
有时 Fire 会像任何设备一样遇到技术问题。 Kindle Fire 用户报告的一个常见问题是他们的 Amazon Fire 平板电脑没有声音。
有两类潜在问题可能导致 Fire 平板电脑不产生任何音频。机器硬件可能存在物理问题，或者 Fire 上的软件可能存在问题。
在本文中，我将向您展示如何解决这两类问题，以便您可以在 Kindle Fire 上恢复音频！
硬件问题或问题
检查火的音量水平
这听起来非常明显，但您会惊讶于有多少人忽略了这个最基本的检查。音量按钮位于 Fire 的外部，很容易不小心按下它们。
按几次音量增大按钮测试音量。您应该会看到屏幕上的音量滑块反映了变化。虽然这本身不是硬件问题，但它很容易修复，并且与 Fire 的硬件有关。
您还可以检查音量设置。 Fire 平板电脑上有不同版本的媒体音量。根据您的型号，点击右上角的齿轮或从顶部下拉。确保所有音量选项都已打开。
如果您正在浏览设置，请单击声音选项（这可能因版本和型号而异）。切换开关并调高音量以使其再次工作。
尝试耳机和内置扬声器
Kindle Fire 有两个不同的管道，您可以通过它们产生声音：通过耳机插孔和通过板载扬声器。
首先，将一副耳机插入插孔，查看该通道是否有声音，然后拔下耳机，查看板载扬声器是否工作。如果一个工作正常，而另一个不工作，那么问题要么出在板载扬声器本身、耳机插孔上，要么出在您使用的一副耳机上。您可能想尝试另一个耳机和插孔来测试，看看您使用的特定耳机或插孔是否是问题的原因。
检查耳机的位置
耳机插孔是出了名的弱，因此在连接耳机时请确保它们牢固地固定在插孔内。
两者的特定形状意味着插头应牢固地插入到位，并且当它们正确连接时应该很明显。情况并非总是如此，因此请进行目视检查并尝试进一步推动插孔插件而不会过火。
测试不同的耳机
如果您有不止一套耳机，请将它们换掉以进行测试。或者，在不同的设备上试用您的耳机以证明它们正常工作。只要您知道音频可以在您测试 Fire 的耳机上正常工作，任何设备都可以。
清洁耳机插孔
耳机插孔就像肚脐：它们容易积聚灰尘和污垢。与肚脐不同，你真的不能在淋浴时把它们冲洗干净。
清洁耳机插孔的唯一安全方法是使用压缩空气吹掉耳机插孔上的灰尘。如果周围有一些，请使用精密喷嘴将压缩空气喷射到耳机插孔中，然后将所有污垢和碎屑排出。
您还可以使用手电筒进行目视检查，以确保没有任何东西挡住插孔。如果您的耳机安装到位，这应该不是问题，但最好覆盖所有底座，排除所有可能的问题原因。在清洁耳机插孔时，确保扬声器中也没有碎屑。灰尘、碎屑和污垢会进入扬声器外壳，从而降低音质。
Kindle Fire 的软件问题
如果不是硬件问题，那么问题出在软件上。这里有一些事情可以确定是否是导致 Fire 没有音频的软件问题。
安全模式
任何时候您想区分硬件和软件问题，您都可以使用安全模式。这会关闭设备上的任何外部进程，这意味着如果您的音量在安全模式下升高，则存在软件问题。如果它没有变得更高，则可能是硬件问题。
对于那些不精通技术的人来说，将 Fire 平板电脑置于安全模式有点棘手。按照这些简单的说明开始：
- 关闭平板电脑
- 关机后按住电源按钮，看到亚马逊标志时松开
- 当徽标出现时快速按下音量调低按钮并按住它 - 这可能需要尝试几次，因为您正在使按钮羽化
- 安全模式会自动开启
测试您的应用程序和媒体以查看声音是否增加。如果确实如此，您的问题可能与软件有关，因此让我们查看软件诊断和修复程序。
尝试不同的媒体
大多数媒体文件都有单独的音频和视频编解码器，并且您可能正在播放 Kindle Fire 具有相应视频播放软件的文件，但没有正确的音频软件。
尝试不同的文件格式——如果你在看电影，试试一首歌，如果你在 YouTube 上，试试 Pandora 或 Spotify。
尝试几种不同的媒体类型；如果 Fire 为某些类型的媒体提供音频，但没有为其他类型的媒体提供音频，那么您已将原因与软件问题隔离开来，您应该为您的设备更新软件。
重启 Kindle Fire 平板电脑
强制软重启可能会解决临时的软件问题。以下是重新启动 Fire 的方法：
- 按住电源按钮 20 秒，直到屏幕变黑。
- 等待几秒钟以确保它完全断电。
- 再次按住电源按钮启动。
关闭 Fire 上的蓝牙
蓝牙服务可能会导致 Fire 平板电脑上的音频出现问题。尝试关闭蓝牙服务，看看是否能解决问题。
- 从主屏幕顶部向下滑动
- 轻敲 无线的
- 在启用蓝牙旁边，点击 离开
更新您的 Kindle Fire 操作系统
通常 Kindle Fire 会自动更新操作系统，但如果您的操作系统以某种方式过时，这可能会导致您的音频出现问题。
在此处查看可用更新的官方列表，看看您的 Kindle 是否需要更新到适用于 Kindle Fire 平板电脑的较新操作系统。
将 Kindle Fire 恢复出厂设置
您可以做的第二件最激烈的事情是恢复出厂设置。这使您的 Kindle Fire 回到它在软件方面的状态，在它离开工厂的那一天和你拿到设备的那一天。
如果其他一切都失败了，请首先备份您的数据，因为恢复出厂设置将清除所有内容。
备份数据很容易。只需按照以下步骤备份您的 Kindle Fire：
- 从主屏幕向下滑动并点击 设置
- 轻敲 设备选项
- 轻敲 备份和恢复
- 打开 设备备份
- 轻敲 立即备份
安全备份 Kindle Fire 后，请按照此 TechJunkie 指南中的步骤将 Kindle Fire 恢复出厂设置。
它仍然不起作用
如果您已经尝试了本文中的所有建议，但您的 Kindle Fire 仍然没有可用的音频，那么很遗憾，这个问题可能是您无法自行解决的。您当然可以从亚马逊下载 Speaker Boost 应用程序。
一些用户和评论者通过这个可免费下载的应用程序在改善他们的数量问题方面取得了巨大的成功。
如果您的 Fire 仍在保修期内，您可以从亚马逊购买更换平板电脑。否则，您将不得不修理它或寻找更换平板电脑。